1. Om tjänsten

DokumentAgenten är en AI-baserad tjänst för automatisk dokumentgenerering av provningsprotokoll, utvecklad och tillhandahållen av Stridsberg Elteknik AB (org.nr 559241-1051). Tjänsten nås via crewless.io och integreras via Telegram-bot eller API.

2. Konto och registrering

• Ett konto skapas per organisationsnummer.
• Den som registrerar kontot ansvarar för att uppgifterna är korrekta och att inloggningsuppgifter (API-nyckel, Telegram-bot-token) hålls hemliga.
• Kunden ansvarar för all aktivitet som sker via sin Telegram-bot och sitt konto.
• Missbruk av tjänsten kan leda till avstängning utan förvarning.

3. Provperiod och priser

• Nya kunder erbjuds en kostnadsfri provperiod på 14 dagar.
• Efter provperioden krävs en aktiv betald prenumeration för fortsatt användning.
• Aktuella priser och abonnemangsplaner finns på crewless.io.
• Vi förbehåller oss rätten att ändra priser med 30 dagars förvarning.

4. Datahantering och säkerhet

• Alla genererade dokument lagras säkert på servrar inom EU.
• Varje kund har en isolerad datamiljö (per-tenant isolation) — ingen annan kund kan se era dokument.
• Kommunikation sker via HTTPS med SSL-kryptering.
• Vi delar aldrig kunddata med tredje part, såvida kunden inte själv kopplat en extern tjänst (t.ex. Google Drive).

5. Uppsägning och radering

• Kunden kan säga upp sin prenumeration när som helst.
• Vid uppsägning raderas all kunddata (dokument, kontoinformation, API-nycklar) inom 30 dagar.
• Radering sker i enlighet med GDPR och gällande dataskyddslagstiftning.
• Kunden kan begära omedelbar radering genom att kontakta oss.

6. Ansvarsbegränsning

• DokumentAgenten tillhandahålls i befintligt skick (“as is”). Vi garanterar inte att tjänsten är felfri eller att den alltid är tillgänglig.
• AI-genererade dokument bör alltid granskas av kunden innan de används i officiella sammanhang.
• Stridsberg Elteknik AB ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förlust av data utöver vad som krävs enligt lag.
• Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp kunden betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna.

7. Ändringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga förändringar meddelas kunden via e-post minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att kunden accepterar de nya villkoren.

8. Kontakt

Stridsberg Elteknik AB
Org.nr: 559241-1051
E-post: info@crewless.io
Webb: crewless.io