1. Personuppgiftsansvarig

Stridsberg Elteknik AB (org.nr 559241-1051) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som sker inom ramen för tjänsten DokumentAgenten.

Kontakt: info@crewless.io

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

• Företagsuppgifter: Företagsnamn, organisationsnummer, faktureringsadress, företagsstorlek.
• Kontaktuppgifter: E-postadress och namn på kontaktperson.
• Tekniska uppgifter: Telegram-bot-token (för att koppla er bot till tjänsten), API-nycklar.
• Dokument: Provningsprotokoll och relaterade filer som genereras via tjänsten.
• Användningsdata: Antal genererade dokument och API-anrop (för fakturering och driftövervakning).

3. Varför behandlar vi uppgifterna?

• Tillhandahålla tjänsten: Generera och lagra provningsprotokoll åt er.
• Kontoadministration: Hantera ert konto, prenumeration och fakturering.
• Kommunikation: Skicka viktig information om tjänsten (driftstörningar, uppdateringar, villkorsändringar).
• Förbättring: Analysera aggregerad (anonymiserad) användningsdata för att förbättra tjänsten.

4. Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder enligt GDPR:

• Avtal (Art. 6.1 b): Behandlingen är nödvändig för att fullgöra vårt avtal med er (tillhandahålla tjänsten).
• Berättigat intresse (Art. 6.1 f): Driftövervakning och tjänsteförbättring.
• Rättslig förpliktelse (Art. 6.1 c): Bokföringskrav.

5. Lagring och säkerhet

• All data lagras på servrar inom EU.
• Data krypteras vid överföring (TLS/SSL) och i vila.
• Varje kund har en isolerad datamiljö — era dokument och uppgifter är helt åtskilda från andra kunders.
• Åtkomst till kunddata är strikt begränsad till behörig personal.

6. Delning av uppgifter

Vi delar inte era personuppgifter med tredje part, med följande undantag:

• Google Drive: Om ni själva väljer att koppla Google Drive till ert konto överförs genererade dokument dit. Detta initieras alltid av kunden.
• Myndigheter: Om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.

Vi säljer aldrig personuppgifter.

7. Lagringstid

• Kunddata lagras så länge kontot är aktivt.
• Vid uppsägning raderas all data inom 30 dagar.
• Faktureringsunderlag sparas i 7 år enligt bokföringslagen.

8. Era rättigheter

Enligt GDPR har ni följande rättigheter:

• Tillgång: Begär en kopia av alla personuppgifter vi har om er.
• Rättelse: Be oss korrigera felaktiga uppgifter.
• Radering: Be oss radera era uppgifter (“rätten att bli glömd”).
• Dataportabilitet: Få ut era uppgifter i ett maskinläsbart format.
• Begränsning: Begär att vi begränsar behandlingen av era uppgifter.
• Invändning: Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.

Kontakta oss på info@crewless.io för att utöva era rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.

9. Klagomål

Om ni anser att vi behandlar era personuppgifter felaktigt har ni rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se.

10. Kontakt

Stridsberg Elteknik AB
Org.nr: 559241-1051
E-post: info@crewless.io
Webb: crewless.io